Contactgegevens
Ons klantenserviceteam staat 24/7 tot uw beschikking voor vragen betreffende verantwoord gokken, accountbeheer, uitbetalingen en technische ondersteuning. Alle communicatie voldoet aan de Nederlandse Kansspelwet en wordt behandeld volgens strikte privacyrichtlijnen van de Kansspelautoriteit (KSA).
Beschikbare Contactkanalen
| Live Chat | 24/7 beschikbaar via website |
| [email protected] | |
| Telefoon | +31 33 711 8900 |
| Responstijd | Chat: direct, E-mail: 2-4 uur |
Voor effectieve ondersteuning adviseren wij contact op te nemen via live chat voor urgente zaken. E-mail geschikt voor uitgebreide vragen met bijlagen. Telefonische support beschikbaar tussen 08:00-24:00 CET.
- Houd altijd uw gebruikersnaam gereed bij contact
- Vermeld specifieke foutmeldingen of transactienummers
- Bij uitbetalingsvragen: voeg betalingsgegevens toe
- Verantwoord gokken vragen krijgen prioriteit
Alle medewerkers zijn gecertificeerd in responsible gaming protocols conform Nederlandse wetgeving.